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TÉRMINOS Y CONDICIONES

30. DINERO DE BONIFICACIONES – RESUMEN JoyCasino
Podrán concedérsele bonificaciones o dinero bonificado cuando se registre para participar en nuestro casino, o durante el período en que sea miembro de nuestro casino. Podrá elegir no recibir ninguna bonificación o solo alguna bonificación específica por nuestra parte en cualquier momento contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente en la dirección es_support@joycasino.com, o a través del chat en directo o de la interfaz de usuario en la página Mi Perfil. Es importante que comprenda plenamente las condiciones de cada oferta de bonificación en la que participe. Esta sección contiene los términos y condiciones generales asociados a todas las bonificaciones de nuestro casino. Además, cada oferta de bonificación también podrá poseer términos y condiciones suplementarios que se le facilitarán cuando se le invite a participar en la oferta. JoyCasino
30.1.1 BONOS – LOS DETALLES
Todos los bonos se basan en las siguientes reglas. Cuando tiene un bono en su cuenta:
El importe del bono se colocará en el Saldo de Bonos y se mantendrá separado de su Saldo de Caja.
Cuando hace una apuesta, ésta se deduce de su Saldo de Caja. Si en su Saldo de Caja no hay fondos, las apuestas se deducirán de su Balance de Bonos. JoyCasino
Cualquier ganancia que reciba se colocará en su Saldo de Bonos y no se podrá retirar hasta que se hayan cumplido las Restricciones de Apuesta para ese bono.
El monto del bono en sí mismo quizás tampoco se pueda retirar hasta que haya cumplido con las Restricciones de Apuesta. En algunos casos el bono es No Redimible, en cuyo caso el monto del bono nunca se podrá retirar.
Cuando haya cumplido con los Requisitos de Apuestas, la suma en su Saldo de Bonos vinculado al bono activo se transferirá a su Saldo de Caja y se podrá retirar en cualquier momento.
No todas las apuestas cuentan para los Requisitos de Apuesta; por ejemplo, las apuestas de ruleta de bajo riesgo. Siga leyendo para obtener más detalles. JoyCasino
Por favor asegúrese de leer todos los términos relacionados con los bonos que se encuentran a continuación.
Sólo puede otorgarse un Bono para cualquier evento específico a menos que le indiquemos lo contrario, y en cualquier momento sólo puede haber sólo un bono activo en su cuenta.
30.1.2 SU SALDO DE EFECTIVO Y SU SALDO DE BONIFICACIONES JoyCasino
Una Bonificación se considera una «apuesta gratis», por lo que no poseerá un valor equivalente en efectivo. No se permitirá ninguna alternativa en efectivo, sustitución, transferencia o cesión de ninguna Bonificación en ningún otro momento distinto de lo estipulado en las presentes condiciones.
Cuando se le conceda una Bonificación, esta se añadirá al «Saldo de Bonificaciones» de su cuenta.
No podrá retirar ninguna cantidad de su Saldo de Bonificaciones. Si deposita su propio efectivo, este será añadido al «Saldo de Efectivo» de su cuenta. Podrá retirar cualquier importe del Saldo de Efectivo de su cuenta, pero de esa forma perderá todo el importe restante en su Saldo de Bonificaciones. Aviso importante: con la creación de una solicitud de pago, automáticamente estará renunciando a todas las cantidades restantes en su Saldo de Bonificaciones. Incluso si nuestro departamento financiero cancelase la solicitud de pago por cualquier motivo (por ejemplo, cheque fraudulento, etc.), el dinero de las Bonificaciones no volverá a añadirse a su Saldo de Bonificaciones. JoyCasino
30.1.3 APOSTAR Y RETIRAR DINERO CUANDO TIENE UN BONO
El efectivo que deposite será usado para hacer apuestas en los Servicio(s). Sólo en caso de que no haya fondos en su Saldo de Caja sus apuestas serán deducidas automáticamente de su Saldo de Bonos. Cualquier ganancia que reciba cuando tiene un Bono activo en su Cuenta será agregada a su Saldo de Bonos y sólo podrá ser retirada una vez que se hayan cumplido los Requisitos de Apuesta. JoyCasino
Por favor tenga en cuenta que cuando opte por recibir nuestros Bonos, y tales Bonos generen ganancias que superen los cinco mil dólares y posteriormente solicite un retiro, nos reservamos el derecho de restringir tal retiro a un máximo de cinco mil dólares en cualquier período de 7 días. El monto restante será colocado nuevamente en su cuenta de Jugador.
Todos los retiros están supeditados al cumplimiento de todas las condiciones especificadas anteriormente y a la verificación de todos los documentos de identificación que sean solicitados.
Cuando haya cumplido con los Requisitos de Apuesta para el bono activo, el Saldo de Bonos asociado con el Bono activo (ya sean las ganancias devengadas o cualquier monto restante de bono) será transferido a su Saldo de Caja y puede ser retirado. JoyCasino
POR FAVOR TENGA EN CUENTA que si retira fondos de su Saldo de Caja antes de que haya cumplido con los Requisitos de Apuesta, perderá todos los Bonos y las ganancias acumuladas.
Tenga también en cuenta que si en cualquier momento su saldo de bonos llega a «cero» (0), se considerará que los Bonos han sido redimidos y dejan de estar sujetos a Requisitos de Apuesta.
If the bet you’ve made is lost and the current bonus balance goes down to zero, the bonus is cancelled automatically. All bets which haven’t played and have been made from the balance of the cancelled bonus will be lost, including bets made on sports. JoyCasino
30.1.4 TIPOS DE BONOS
Los términos de cada bono específico indicarán si se trata de un bono que puede ser Cobrado o si es No Redimible. Los Bonos que pueden ser Cobrados son aquellos cuyo monto junto con cualquier ganancia acumulada será transferido a su Saldo de Caja una vez que se hayan cumplido los Requisitos de Apuesta. Los Bonos no Redimibles son aquellos cuyo monto original nunca será transferido a su Saldo de Caja (pero cualquier ganancia acumulada será transferida una vez que se hayan cumplido los Requisitos de Apuesta). JoyCasino
30.1.5 REQUISITOS PARA LAS APUESTAS
Por Requisitos para las Apuestas de una Bonificación se entiende la cantidad total de apuestas que usted deberá realizar antes de que la Bonificación y cualesquiera otras ganancias acumuladas se transfieran a su Saldo de Efectivo y de que pueda retirarlas. Los Requisitos para las Apuestas para cada Bonificación se estipulan en las condiciones específicas para la Bonificación y se expresarán como múltiplo de la cantidad de la Bonificación, o de la Bonificación más la cantidad del Depósito. Los Requisitos para las Apuestas para Bonificaciones se estipularán en las condiciones específicas de la Bonificación en cuestión. No todas las apuestas contarán de cara a los Requisitos para las Apuestas. Las apuestas sobre el Blackjack, las ruletas, los juegos recreativos (Heads or Better, Dice Twister, etc.), juegos de video poker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps y juegos Sic Bo supondrán una contribución del 5 % de la apuesta real sobre estos juegos para sus Requisitos para las Apuestas. La mayoría de los juegos de máquinas tragaperras supondrán una contribución del 100 %. Estos porcentajes podrán modificarse periódicamente, por lo que le rogamos que contacte con nuestro equipo de asistencia cada vez para averiguar la contribución que obtendrá con sus apuestas para un determinado juego. JoyCasino
El porcentaje de apuestas que contribuirá a los requisitos para las apuestas podrá diferir para otras ofertas de bonificación, pero esto se aclarará en las condiciones relativas a cada oferta específica. Por favor, lea atentamente los requisitos para las apuestas en relación con cada ofertas de bonificación que reciba.
Partial or complete cashback of funds used to make bets on sports is not fully taken into account when the bonus is wagered. If the bet has been made on sports or another event which ends after the bonus expires, as a result the winning on this bet: JoyCasino
a) will be credited on your cash balance, if the bonus used to make this bet has been already wagered;
b) won’t be credited on cash and/or bonus balance if the bonus used to make this bet has been cancelled for any reason.
The 20% maximum bonus wagering rule does not apply to sports betting. It means that the maximum amount you can wager is limited only by the maximum available bet size which is indicated in the bonus wagering rules.
If a bet made on sports is bigger than the player’s account balance, including any bonus which is currently being wagered, then this bet will not be taken into account.
30.1.6 BONOS MÚLTIPLES EN UNA SOLA CUENTA
Los bonos son otorgados uno tras otro. Cuando el primer bono se ha «Completado» o «Revocado» (ver la cláusula a continuación para el significado de estos términos) el próximo bono en línea se transformará en «Activo».
En un Bono hay cuatro etapas diferentes, que se enumeran a continuación: JoyCasino
Activo – se trata de un Bono que usted ha empezado a jugar, pero para el cual aún no ha cumplido los Requisitos de Apuesta. Mientras tenga un Bono activo en su Cuenta, no puede retirar ningún monto del bono y/o ganancia.
Pendiente – el siguiente bono en su Cuenta que usted aún no ha empezado a jugar. Un bono pendiente no puede retirarse. JoyCasino
Completado – un Bono cuyos Requisitos de Apuesta han sido cumplidos. El monto del bono y cualquier ganancia acumulada será automáticamente transferido a su Saldo de Caja y puede ser retirado.
Revocado – un bono Activo o Pendiente puede ser revocado y retirado de su Saldo de bonos si: (a) No ha cumplido con los Requisitos de Apuesta dentro del plazo especificado; o, (b) Ud. decide retirar cualquier cantidad en efectivo de su Cuenta antes de cumplir con los Requisitos de Apuesta; o (c) No ha cumplido con el presente Acuerdo o con los Términos y Condiciones de la promoción. JoyCasino
Cuando un Bono es revocado su Saldo de Bonos se anula y se queda a 0, y no habrá ninguna obligación futura por su parte en lo que respecta a los bonos revocados.

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